Términos del servicio
Última actualización: 12 de junio de 2026
1. El servicio
Venga Su Reino ("VSR") desarrolla herramientas digitales para iglesias y organizaciones: sitios web a la medida (diseño, desarrollo, hosting y mantenimiento), plataformas administrativas y productos listos para usar como la app Congrega. El alcance, precio y plazo de cada proyecto se acuerdan por escrito con cada cliente; estos términos aplican a todos nuestros servicios como marco general.
2. Cuentas del panel
El acceso al panel de administración es por invitación. Cada usuario es responsable del uso de su cuenta y de mantener el control de su correo electrónico, que es el medio de autenticación. La organización es responsable de dar de baja a las personas que dejan su equipo. Podemos suspender cuentas que comprometan la seguridad del servicio.
3. Contenido y licencias del cliente
El contenido que cada organización publica a través de nuestras herramientas (sermones, eventos, avisos, textos, imágenes, audio y video) es propiedad y responsabilidad de la organización. El cliente declara contar con los derechos del material que publica, incluyendo música, fotografías y versiones bíblicas sujetas a licencia, y se compromete a no publicar contenido ilegal o que viole derechos de terceros.
4. Publicación de apps
Las aplicaciones móviles se publican en las cuentas de desarrollador de la propia iglesia (App Store y Google Play): la app sale a nombre del cliente y el cliente es el titular frente a las tiendas. VSR prepara y acompaña el proceso de publicación, pero los tiempos, requisitos y decisiones de revisión de Apple y Google no dependen de nosotros.
5. Donaciones y servicios de pago
Las donaciones que se reciben a través de las apps y sitios van directo a las cuentas de la organización (Stripe, PayPal, transferencia bancaria u otros). VSR no procesa, retiene ni cobra comisión sobre las donaciones. Las cuentas de pago, streaming, WhatsApp y demás servicios de terceros que se integran al sitio o la app son del cliente y se rigen por los términos de cada proveedor.
6. Datos: propiedad y encargo
Los datos de cada organización le pertenecen. Cada iglesia opera sobre su propia base de datos, separada de las demás, y VSR los trata únicamente como encargado, por instrucción de la organización y para operar el servicio (ver nuestra política de privacidad). Si la relación termina, entregamos la información en formatos estándar (CSV o volcado de base de datos) y eliminamos los datos de nuestros sistemas en un plazo razonable.
7. Propiedad intelectual
La marca, el contenido y los datos del cliente son del cliente. El código base de nuestros productos, los componentes reutilizables y la infraestructura que desarrollamos son de VSR y se licencian al cliente para el uso del servicio mientras esté activo. En proyectos a la medida, los entregables específicos acordados por escrito (diseños, dominio, contenido) quedan en manos del cliente al liquidarse el proyecto.
8. Hosting, mantenimiento y disponibilidad
Mientras el servicio esté activo, el hosting, los certificados, los respaldos, la corrección de errores y el soporte técnico acordado van incluidos. Operamos sobre infraestructura de terceros (Vercel, Supabase, las tiendas de aplicaciones) y trabajamos para mantener el servicio disponible, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. Los mantenimientos relevantes se avisan con anticipación.
9. Suspensión y terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación conforme a lo acordado por escrito en cada proyecto. Podemos suspender el servicio por falta de pago o por un uso que comprometa la seguridad o viole estos términos, avisando previamente cuando sea posible. Al terminar, aplica la entrega de datos descrita en la sección 6, y el dominio del cliente permanece bajo su control.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de VSR frente a un cliente se limita al monto pagado por el servicio en los doce meses anteriores al evento que la origine. VSR no es responsable de daños indirectos ni de pérdidas derivadas de servicios de terceros fuera de nuestro control.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos; la fecha de esta página siempre refleja la versión vigente. Los cambios relevantes se comunican a los clientes por correo antes de entrar en vigor.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Tijuana, Baja California, salvo que el contrato del proyecto indique otra cosa.
13. Contacto
Preguntas sobre estos términos: hola@vengasureino.com.